[Book] 통합의 리더십 - 아담 카헤인

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저자는 참 재미있는 이력과 경험을 갖고 있는 사람이다. 과연 저런 일을 하는 사람들이 있구나라는 생각이 들 정도로.. 저자는 남아프리카 공화국의 인종분리정책이 마무리되는 시점. 즉, 흑인과 백인 사이의 공식적인 인종차별정책이 마무리되고, 흑인들에게 평등과 민주주의가 확보됨으로 인해, 최초의 흑인 정권(??)이 출현하게되는 시기에.. 아주 난해한 과제와 맞딱드린 사람이다.

오랜 기간 반목해온 각계 각층의 다른 이해를 반영하는 사람들이 모여서, 더 나은 미래를 만들어가기 위해 마련된 워크샵 리더. 과연 그런 자리가 가능했다는 점도 놀랍고, 그 안에서 어떤 공감대가 형성되었다는 것도 놀라우며, 그 결과물이 현실에 다시 반영되고 있다는 점에 놀랍니다. 사실, 남아공의 역사를 모두 이해하고 있지는 않으므로, 그런 일이 있었는지도 모르지만.. 그저 아파르트헤이트라는 단어 정도나 알고 있었을까 ?

저자는 여러 사례 - 남아공, 아르헨티나, 과테말라, 콜롬비아 등등 - 들을 통해, 서로 다른 이해관계를 가진 사람들이 어떤 논의와 절차와 과정을 거쳐서 서로가 합의할 수 있는 미래의 그 무언가를 설계/계획하는 작업과 그 작업결과물의 유용성을 분석하고 있다.

이런 분석의 결과로 저자는 어떤 복잡한 문제를 풀고, 의미있는 의사결정을 해 가는데에 필요한 여러가지들을 하나하나 언급하고 있다. 말하기와 듣기, 공감하기, 감정이입하기 등이 그런 도구로 언급되고 있다.

개인적으로는 상당히 재미있는 하나의 긴 스토리를 읽은 듯한 느낌이며, 주어진 문제에 접근하고, 또 풀어가는 방법에 한 수 배운듯한 느낌이다. 다만, 저자는 과거의 문제는 생각보다 너무 의미없게 취급하고 있지 않나 싶다. 즉, 서로다른 이해관계자들 - 그 누가 옳고 그르고를 떠나서 - 사이에서 미래에 대응하기 위해 서로가 서로에게 귀기울여야 하고, 또 이해해야 한다는 점에 포커싱하고 있다. 그러다보니, 과거에 일어났던 그 어떤 것들의 원인과 적절한 처리 해법과 방법을 간과하고 있다. 물론, 저자의 역할 자체가 중간자적인 성격을 가질 수 밖에 없기 때문에 어쩔 수는 없겠지만.. 미래를 설계하고 대비하기에 앞서, 가슴아픈 과거와 현실이 반복되지 않도록 현명하게 과거와 현재를 처리할 수 있는 단계는 반드시 필요하다고 생각된다.

"어떻게 좋은 판단을 내리는 방법을 배울 수 있을까 ? 경험을 통해서다. 우리는 경험을 통해서 좋은 판단을 내리는 법을 배운다. 그러면 어떻게 경험을 얻을 수 있을까 ? 나쁜 판단을 통해서다. 우리는 잘못된 판단으로 고통의 순간으로 빠졌던 경험을 통해서 좋은 판단을 내리는 법을 배운다."

"내가 생각하기엔 말이야. 어려운 문제를 푼다는 것은 우리나 다른 팀들이 매달리고 있는 문제를 정확하게 설명하는 것이 아니야. 어려운 문제를 푼다고 할 때, 우리는 문제와 자신을 분리시켜 생각하지. 그래서 문제를 객관적으로 연구하고, 기계적으로 고칠 수 있다고 믿지. 그러나 저 밖에는 관찰하고 고쳐야 할 문제가 없어. 마치 몸 안에 여러 신체기관들이 있듯, 문제의 상황 안에 우리가 있지. 우리가 문제 상황 속에 포함되어 있기 때문에 객관적으로 볼 수 없어. 오로지 문제 상황을 주관적으로만 파악할 수 있지. 우리는 문제에 영향을 미치고, 그 상황도 우리에게 영향을 미치지. 우리가 할 수 있는 일은 문제 상황에 대한 다양한 관점을 가지고 그 속으로 들어가는 거야. 그리고 행동 학습을 통해서 상황을 개선시키려고 노력하는 거지. 사실 어려운 문제를 해결하는 것은 차를 고치는 것보다 결혼 생활을 해나가는 것과 비슷해."

인생에서 큰 결정을 내려야 할 때, 우리는 의식의 깊은 영역으로부터 도움을 받아야 합니다. 이 경우, 의사결정을 하는 것은 결단을 내리는 일이 아니라 내면에서 지혜가 떠오르기를 기다리는 일이 됩니다. 우리는 이제껏 '인식'이 '이성적'이라고 믿으며 우리 자신을 교묘히 속여 왔습니다. 우리는 우리의 마음이 플러스마이너스를 계산해서 결정을 내리는 거대한 컴퓨터나 칠판같은 것이라고 믿어왔습니다. 그러나 인식에 대한 최근 연구결과를 보면, 우리 마음은 논리적인 추론에 따라 움직이지 않는다는 것이 밝혀졌습니다. 대신 우리의 마음은 패턴과 그 패턴과 연결된 감정에 따라 움직입니다.

제목 - 통합의 리더쉽
저자 - 아담 카헤인
출판 - 에이지21
분량 - 231P
ISBN- 8991095429

통합의 리더십 카테고리 경영/경제 지은이 아담 카헤인 (에이지21, 2008년) 상세보기